IT kutak - IT ćoše jednog informatičara

Znam da je o ovome već pisano na više (ozbiljnijih) Internet lokacija ali sam u skorije vreme imao prvo praktično iskustvo kad je reč o reklamiranju na pomenutoj društvenoj mreži pa sam mislio da utiske podelim sa vama. Sa druge strane, ja ne predstavljam ni advertajzing agenciju ni neku kompaniju sa ozbiljnim budžetom za nešto što se na ovim prostorima i dalje smatra “prodavanjem magle” pa ovaj tekst može biti zanimljiv ljudima u sličnoj situaciji, organizacijama, manjim i srednjim firmama. Veliki su već shvatili caku :)

Zašto FaceBook?

Svima je verovatno jasno koje su prednosti “ciljanog” tj. kontekstualnog reklamiranja. Ako to nije slučaj onda samo zamislite da umesto da Vam na svakih 15 minuta na TV-u nude razne praškove, toalet papire i ostala čudesa koja Vam u tom trenutku nisu potrebna, na programu u pauzi idu informacije o cipelama “na sniženju” onda kada su Vam baš potrebne, najboljoj mehaničarskoj radnji onda kad Vam je auto u kvaru i slično. Ali da na istom tom TV-u u istom trenutku osoba koja sedi do Vas vidi informacije koje su njoj potrebne. Nemoguće? FaceBook Ads, kao i Google AdWords, Etarget i slični servisi nude upravo to i na taj način višestruko povećavaju šanse da Vaš oglas kod ciljne grupe “upali”. Najbolje bi bilo kada bi mogli da iskombinujete i reklamirate se putem svih većih servisa ali za to je potreban nešto veći budžet. Zašto FaceBook? Zato što je trend rasta broja korisnika iz Srbije konstantan, broj otvorenih stranica i vreme provedeno na mreži takodje rastu, zato što na prvi pogled nudi jasne informacije o ceni, nudi jednostavan meni (Next, Next, Finish) i zadovoljavajuć odnos jednostavnosti i mogućnosti targetiranja odredjenih ciljnih grupa.

Šta reklamirati?

Kao aktivista Centra EMPRONA i administrator njihovog sajta mislio sam da nastup organizacije na Internetu upotpunimo jednom kampanjom kako bi promovisali zdrave stilove života jer se Svetski dan borbe protiv droge bližio (26. Jun). Deo kampanje je obuhvatao i reklamiranje na FaceBook-u što je ujedno bila i zgodna prilika da ceo sistem isprobam.

Budžet

Kao što rekoh, za ovu akciju nisam imao (veliki) budžet a kako je sve na neki način i eksperiment, rešio sam da krenem sa minimalnom sumom koja iznosi 5$ po danu, kampanja je bila zamišljena da traje 6 dana što nas dovodi do konačne brojke od 30$ za celu kampanju, prevedeno u EURo valutu to je nekih 20 EURa. Plaćanje sam izvršio Raiffeisen-ovom Visa Virtuon karticom i sve je prošlo bez problema.

Način reklamiranja

Postoji izbor od dva načina po kojem će se Vaša reklama naplaćivati. Prvi je CPC (Cost Per Click) gde plaćate samo onda kada neko na Vašu reklamu klikne i tako poseti Vaše stranice. U okviru ovog načina sami licitirate maksimalnu cenu jednog klika, dnevni budžet kao i trajanje kampanje. Ovaj način birate kada želite da sigurno uvećate posetu vašeg sajta. Drugi način je CPM (Cost Per Mille) gde plaćate broj prikaza Vaše reklame, tačnije licitirate cenu za 1000 prikaza. Svaki od načina ima svoje prednosti i mane. Na osnovu nekih računica odlučio sam se za CPM sistem tarifiranja. Što se tiče licitirane cene za 1000 prikaza, postavio sam je na 0.15$ što bi značilo da se po dolaru dobija nekih 6000 prikaza minimalno, tj. sa budžetom od 5$ dnevno nešto više 30000 prikaza dnevno (minimum). Drugi sistem tarifiranja bi mi za 5$ dolara dnevno mogao pružiti oko 30 klikova pa sam se odlučio da ipak probam da to nadmašim brojem prikaza (lična verzija teorije velikih brojeva :)).

Ciljanje članova FaceBook-a

Poenta “ciljanog oglašavanja” i jeste u tome da svoj (pr)oglas plasirate ljudima koje će to najverovatnije i interesovati. Time se uvećavaju šanse za uspeh Vaše kampanje tj. poboljšava se odnos izmedju uloženih sredstava u reklamiranje i postignutog efekta istim. U konkretnom slučaju, pošao sam od odgovora na pitanje: Ko je ciljna grupa Centra EMPRONA? Ciljna grupa su SVI. EMPRONA se trudi da podigne nivo svesti o problemu narkomanije i promoviše zdrave stilove života bez obzira na godine, pol, interesovanja, tačnu lokaciju... Dakle čekirati sve? Ili ne čekirati ništa? Evo šta sam ja uradio:

Izabrao sam da naš oglas bude plasiran članovima FB-a koji su stariji od 18 godina, muškog ili ženskog pola i nalaze se u Srbiji. Zašto samo starijima od 18 godina?

Oglas kojima bi se plasirao mladjim od 18 godina, morao bi da prodje posebnu proveru, što u krajnjem slučaju dovodi do odredjenog kašnjenja (zato na vreme kreirajte kampanju i u to uračunajte 3 dana za reviziju za svaki slučaj) ili u najgorem slučaju odbijanja kampanje. Uostalom, koliko mladjih od 18 ima na FB-u uopšte? :) Zašto muškog ili ženskog pola, tj. zar se to ne podrazumeva? Ne, i u tome leži ceo trik. Ciljao sam na ljude koji su bar toliko napredovali u snalaženju na FB-u da su podesili svoje informacije, izmedju ostalog i kog su pola. To uvećava šanse da će ne samo primetiti oglas u onom AdBlock-u nego i kliknuti na njega. Srbija? Nisam hteo da previše širimo priču, kada u našem dvorištu treba ozbiljno poraditi na problemu ;)

Rezultati

Ponavljam ovo je prvi put da koristim ovaj vid oglašavanja pa ću reći da sam istim i zadovoljan. Rezultat na kraju prvog dana je bio: preko 60 000 prikaza i oko 30 klikova (što znači da je na svakih 2000 prikaza dolazio jedan klik, tj. CTR je bio 0.05 a svaki klik je bio vredan oko 0.15$). Sličan trend se nastavio tokom ostalih dana ali je zbog odredjenih tehničkih problema kampanja na FB-u morala biti skraćena na 4 dana umesto planiranih 6.

 Pouke za dalje

Za prvi put, nije loše. Definitivno ću i u budućnosti eksploatisati ovaj sistem. Na osnovu ovog iskustva mogu da poboljšam neke stvari a samim tim i rezultate. Npr. kada bi baner kreirao neki dizajner, tekst bio bolje ukomponovan.. Sve bi moglo primetno da se poboljša. Ipak, ono što se već odavno zna jeste da je najbitniji kvalitet sadržaja koji se krije iza te reklame. Efekti reklamiranja mogu višestruko da se uvećaju ako se zbog kvalitetnog sadržaja sve “premesti” na marketing “od usta do usta” koji je svakako vrlo doprineo ovoj kampanji.