Kako obaviti prvu Internet kupovinu?
Pre dvadesetak dana sam na poziv ljudi iz banke Intesa, prisustvovao prezentaciji o novom nivou zaštite kupovine preko Interneta koji je ova banka uvela. Na pitanje, šta je željeni ishod uvoÄ‘enja ove zaštite i promocije preko društvenih medija (blogeri su obavešteni pre ostalih), dobio sam oÄekivani odgovor: Povećanje obima trgovine preko Interneta.
To je pokrenulo jednu zaista zanimljivu diskusiju i još neka pitanja. Zašto je plaćanje preko Interneta u Srbiji tu gde jeste? Kako Internet plaćanje uvesti u šire krugove?
Jedan od bitnijih razloga je - strah. Istraživanja pokazuju da se ljudi boje kupovine na Internetu zbog svih tih priÄa o kraÄ‘i podataka i zloupotrebi. To je donekle razumljivo ali imam stav da strah od zloupotreba ima toliki efekat zbog drugog, mnogo većeg, straha - straha od nepoznatog.
Zato uvoÄ‘enje novih tehniÄkih unapreÄ‘enja i zaštita Äesto ne postižu pravi efekat, jer i oni umeju da deluju strašno onima koji ne znaju kako Internet plaćanje izgleda. Tako je i nastao klip koji možete pogledati u nastavku a koji prikazuje kako izgleda jedna tipiÄna kupovina preko Interneta.
Za ovu priliku sam koristio MasterCard banke Intesa . Proizvod je kupljen u web shop-u novosadske kompanije Positive i dostavljen je za manje od 24h (iz Novog Sada u Niš). Ostavljam da sami uvidite prednosti ovakvog naÄina trgovine.
Najtoplije preporuÄujem da prvu kupovinu preko Interneta obavite što pre. Za poÄetak, možete odabrati neki manji poklon za dragu osobu, za sebe. Ne sumnjam da ćete nakon toga shvatiti koliko je sve jednostavno i korisno.
Stojim na raspolaganju za eventualna pitanja.
18.06.2010. 18:11
Slavko Ilić on 18.06.2010. 18:44
Jedno od Äestih pitanja vezano za eBanking banke Intesa:
Zašto je podržan samo browser Internet Explorer ? Da li se planira nešto po tom pitanju?
Na ova pitanja sam, na gore pomenutoj prezentaciji, dobio priliÄno ohrabrujuć odgovor. Ukratko, u istraživanjima koja je banka sprovodila, prvi na listi zamerki vezanih za eBanking jeste nedostatak podrške za druge platforme i browsere. Razvoj i implementiranje ove podrške je u toku.
TakoÄ‘e, radi promocije On-line poslovanja, Banca Intesa će se potruditi da kroz svoje kanale i aktivnosti promoviše firme i servise koji imaju implementiran sistem za On-line naplatu.
Predrag Supurovic on 22.06.2010. 11:01
Elektronsko plaćanje u Srbiji nije razvijeno jer malo šta ljudi mogu da plaćaju elektronski.
Kada namerite da pokrenete web prodavnicu saÄeka vas komplikovan i skup proces uvoÄ‘enja elektronske naplate koji mogu da izdrže samo veliki igraÄi.
Zato se kod nas "elektronska" trgovina svodi na slanje pouzećem.
Dobar broj graÄ‘ana ima platne akrtice jer su ih sve banke uvele, ali ih mogu koristiti samo za fiziÄku kupovinu po prodavnicama, a i to nije baÅ¡ raÅ¡ireno jer mnoge radnje i dalje ne primaju kartice već naplaćuju iskljuÄivo gotovinski.
A da ne priÄamo o tome da ni sa državom ne možemo da komuniciramo elektronski, nego sva plaćanja moraju da budu iskljuÄivo u gotovini, odnosno, mora se priložiti takozvani "peti primerak" kao potvrda uplate.
Ovo Å¡to je Inteza uvela je u neku ruku i kontraproduktivno, jer time ograniÄavaju trgovinu samo na svoje korisnike, kako one koji imaju podrÅ¡ku za "bezbednu trgovinu" na svojim sajtovima, tako i kupce.
Maksin on 22.06.2010. 11:13
Netbanking koristim već godinama i imao sam pristup odreÄ‘enom broju banaka dok nisam pronašao koliko toliko normalan sistem. Probao sam Intesu, EFG, Erste, Raiffaisen...
Stvarno je velika sramota da se već par godina ništa ne menja na polju samih aplikacija za netbanking. Još veća sramota da banka kao što je Intesa taj problem ne reševa godinama (i sve druge banke kad smo kod toga).
"Ukratko, u istraživanjima koja je banka sprovodila, prvi na listi zamerki vezanih za eBanking jeste nedostatak podrške za druge platforme i browsere. Razvoj i implementiranje ove podrške je u toku." - Sramota da su potrebne godine da doÄ‘u do zakljuÄka da bi trebalo da promene nešto.
InaÄe ako nekog zanima, po meni najkorektniji sistem za netbanking trenutno ima Erste banka.
Slavko on 22.06.2010. 15:14
Oko prvog dela se uglavnom slažem i na tome ostaje dosta da se radi ali i tu ima nekih indicija da se stvari kreću u pozitivnom smeru. Ipak, verovatno će trebati malo vremena :)
Oko kontraproduktivnosti se ne slažem jer je i dalje moguće obavljati trgovinu na "stari" naÄin, unoÅ¡enjem samo one tri cifre sa poleÄ‘ine kartice. To naravno važi za korisnike kartica izdatih od strane druge banke. Ali i CAP zaÅ¡tita za kartice izdate od strane Intesa banke je "zaÅ¡tita po izboru". ZnaÄi, ja sam želeo da je koristim i istu sam najpre morao da "aktiviram" na sajtu banke.
Ono Å¡to je zanimljivo jeste da se, aktiviranjem ove zaÅ¡tite, dobija prednost u sistemu koje banke nazivaju "sistem prenosa odgovornosti". To u konkretnom sluÄaju znaÄi da, ukoliko trgovinu Intesa karticom obavim na nekom sajtu koji ne podržava CAP tip zaÅ¡tite (trenutno najviÅ¡i nivo zaÅ¡tite u Evropi), ogromne (preko 90%) su Å¡anse da ću (indirektno) imati pravo na povraćaj novca ukoliko doÄ‘e do neke zloupotrebe. Kažem indirektno jer se zapravo radi o odgovornosti izmeÄ‘u banaka - one koja je payment gateway i one koja je izdala karticu. Odgovornost snosi ona banka koja ima niži stepen zaÅ¡tite korisnika.
Ne znam da li sam bio dovoljno jasan... Ako treba, pokuÅ¡aću drugaÄije da pojasnim ;)
Miss Cybernaut on 27.06.2010. 14:12
He, ja jednu banku napustila jer su me terali da koristim explorer :)))
PAZNJA: SLEDECI KOMENTAR SADRZI BEZOBRAZNE RECI,DECI OSPOD 16GOD. STOGO ZABRANJENO!
Oh muko mori, ovo je tako primitivno i daleko od realnosti da je nepotrebno komentarisati ga...
svaka cast za trud oko posta, mozda neko uspe da zavrsi posao s ovim, ali cemu ova el. trgovina ako mozes da kupis samo od sacice domacih ponudjaca???
Kada fina nam drzava bude donela neke pametne zakone koji ce da pomognu ljudima i omoguce im da kupuju bilo gde u svetu i primaju novac sa svih mesta u svetu onda govorimo o online trgovini,jer je mreza globalna stvar.
Ovo sto vidim ovde je isto kao da vidis na sajtu sta ti se svidja,okrenes tel. i kazes da ti posalju pouzecem ili da bude vise fensi uplatis im preko e bankinga i oni ti posalju brzom postom to sto si narucio... e 'bem te online trgovino...
Bravo za Intesu i slicne koji se trude ali taj ko treba da se trudi sigurno negde pije i zdere ili j. neku jeftinu milf-erku zeljnu moci i paznje...
Zakljucak:
Tesko nama sto sve ovo trpimo, zivim do nekog novog 5. oktobra samo se plasim da ce opet doci isti ili gori,do sad je bar tako bilo!
Sta mislite o gledanju filma "Masmediologija na balkanu"?
http://www.imdb.com/title/tt0180822/
I povucite paralele sa ovom temom.
Pozdrav
NJ
Slavko Ilić on 08.09.2010. 19:19
:) Film "Masmediologija na Balkanu" sam već odgledao, ali nisam siguran da sam razumeo o kakvim paralelama bi trebalo govoriti.
Ako bi to malo pojasnili, mogli bi lepo prodiskutovati :)
Milos on 04.11.2010. 11:05
Valjda će ovo već jednom zaživeti pa da i mi konaÄno poÄnemo naplatu tepiha putem Interneta!
Već neko vreme radimo prodaju tepiha na sajtu http://www.aloser.rs ali se nismo usuđivali da uvedemo plaćanje putem Interneta.
Dobar post koji ide u prilog kupovini putem Interneta.
Slavko Ilić on 05.11.2010. 14:59
Ja samo mogu da vas podstaknem da već sada stupite u kontakt sa ljudima koji su za to nadležni u banci Intesa (trenutno jedini payment geatway u Srbiji) i popriÄate o mogućnostima uvoÄ‘enja ovoh naÄina naplate.
Mogu samo da kažem da broj sajtova koji su ovo implementirali svakog dana raste pa je poželjno na vreme uhvatiti korak.
Na kraju, hvala na komentaru.
dragoslav on 14.01.2011. 20:32
ZaÅ¡to smo toliko glupi da kasnimo u svemu?kada svi mi koji iole poznajemo internet znamo prednosti elektronske trgovine.Vlast je po "obiÄaju glupa"i dok se ona seti da donese neke pametne propise oni su već zastareli.Pamtim sve vlasti od 1950god. do sada i sve su iste"trla baba lan da joj proÄ‘e dan" o vlasti mogu tomovi knjiga da se napiÅ¡u ali ostavimo to...pitanje kako naterati nekog ko je glup(vlast)da uradi neÅ¡to pametnio.
Da li se ovom internet Intesa karticom moze kupovati i na inostranim sajtovima za devizna sredstva placanja?
Slavko Ilić on 13.07.2011. 20:26
Da, ja sam (kao što se može videti u klipu) kupio wireless adapter u Positive.rs ali sam isto tako kupovao i Internet domene preko GoDaddy.com ...
Poslovna inteligencija on 19.10.2012. 09:13
I posle godinu dana, kupovina putem interneta nije na mnogo višem nivou, ali je ipak malo popularnija...
Nina on 20.12.2014. 09:42
Da bi covek obavio kupovinu preko Interneta, mora pre svega da bude kompjuterski pismen. Nazalost, ta pismenost kod nas jos uvek nije na visokom nivou, mada verujem da je situacija dosta bolja nego u vreme kada je tekst napisan.
Sasa on 21.12.2014. 11:24
Iskreno ja se plasim kupovine internetom zbog kradje podataka.Danas je tesko zastiti svoje podatke, kad hakeri provale u Sony mi smo za njih pilici.
Manuel Radovanovic on 02.05.2015. 03:43
Kako stoji kupovina u Srbiji preko Visa Electron kartice ?
ODABRANI TEKSTOVI
Analiza: Kako je hakovan sajt Teleprompter.rs?
Intesa mobilno bankarstvo: Cimni me da pronađem novčanik
InfoARS: Koliko vredi lažna vest o nestalom dečaku?
Lovemarks: Brendovi koje volimo
Šta je poništeni listić i čemu služi?
3 primera efektivno-efikasnog korišćenja Twittera
Poruka u boci: Moj (ne)verovatni eksperiment
Šta možemo naučiti od novih blogera?
Social engineering
Digitalni potpis
Tatjana Vehovec: Nada
SLAVKO ILIĆ
Autor ovog bloga je zaljubljenik u informacione tehnologije i njihovu primenu u svakodnevnom životu. Zastupnik pozitivne strane priče. Samostalni aktivista u poslu sa zmajevima. Ne lovi ih, komunicira sa njima. Ne boji se vetrenjača jer zna kako rade. Jednom rečju - Techtivist. Za sve ostale informacije i pitanja, tu su kontakt podaci.
Facebook: /ITkutak Twitter: @ITkutak Mail: ITkutak.com@gmail.com
PP kutak
Sta Vi mislite?